{"id":5220,"date":"2025-11-21T16:20:56","date_gmt":"2025-11-21T15:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/?page_id=5220"},"modified":"2026-06-16T14:45:51","modified_gmt":"2026-06-16T12:45:51","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/envios\/","title":{"rendered":"Livraisons"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de traitement des commandes<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les commandes pass\u00e9es sur <strong>worldwatchmuseum.com<\/strong> sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es sous <strong>3 jours ouvrables<\/strong> (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes pass\u00e9es le week-end ou les jours f\u00e9ri\u00e9s seront trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour les articles en pr\u00e9commande<\/strong>: consultez la <strong>date d'exp\u00e9dition estim\u00e9e<\/strong> indiqu\u00e9e sur la page du produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre commande trait\u00e9e, vous recevrez un <strong>e-mail de confirmation<\/strong> avec votre num\u00e9ro de suivi pour suivre l'\u00e9tat de votre exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis notre centre logistique international en Espagne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Livraison internationale gratuite<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proposons <strong>la livraison express internationale GRATUITE<\/strong> pour toutes les commandes pass\u00e9es sur <strong>worldwatchmuseum.com<\/strong>.<br>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es via <strong>DHL<\/strong> ou <strong>UPS <\/strong>et arrivent g\u00e9n\u00e9ralement entre 5<strong> et 7 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la date d'exp\u00e9dition (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis le <strong>1er mars 2024<\/strong>, toutes les exp\u00e9ditions vers <strong>\u00c9tats-Unis<\/strong> sont effectu\u00e9es exclusivement via <strong>DHL<\/strong> ou <strong>UPS<\/strong>. Les commandes ant\u00e9rieures \u00e0 cette date exp\u00e9di\u00e9es avec l'option de <strong>livraison standard<\/strong> (comme indiqu\u00e9 dans l'e-mail de confirmation de commande) peuvent prendre entre <strong> 5 et 7 jours ouvrables<\/strong> pour arriver.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9lais de livraison sont <strong>estimatifs<\/strong> et peuvent subir des <strong>retards pour des causes ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9<\/strong> (par exemple, douanes, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, restrictions gouvernementales, gr\u00e8ves, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement le lien de suivi pour obtenir des <strong>mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9ditions fractionn\u00e9es<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des raisons logistiques et op\u00e9rationnelles, <strong>nous nous r\u00e9servons le droit de diviser une commande en plusieurs exp\u00e9ditions<\/strong> sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">TVA \/ Taxes d'importation<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9tats-Unis<\/strong>: Les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 <strong>800 USD<\/strong> sont <strong>exon\u00e9r\u00e9es de taxes d'importation<\/strong>. Les commandes d\u00e9passant cette valeur peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des droits de douane suppl\u00e9mentaires, <strong>non inclus<\/strong> dans notre service de livraison gratuite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Royaume-Uni<\/strong>: La <strong>TVA est incluse<\/strong> dans le prix final affich\u00e9 lors de la commande et sera revers\u00e9e \u00e0 <strong>HMRC<\/strong> au moment de l'exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autres pays<\/strong>: Les prix affich\u00e9s sur <strong>worldwatchmuseum.com<\/strong> <strong>n'incluent pas les taxes locales, la TVA, les droits d'importation ni les frais de douane<\/strong>. Ces frais peuvent s'appliquer selon votre localisation et <strong>sont \u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Envois refus\u00e9s ou retourn\u00e9s \u00e0 l'exp\u00e9diteur<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les envois retourn\u00e9s ou refus\u00e9s ne seront rembours\u00e9s qu'une fois le colis <strong>re\u00e7u de retour dans notre entrep\u00f4t<\/strong>, et les frais suivants seront d\u00e9duits du remboursement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d'exp\u00e9dition aller-retour vers le pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Tout droit ou taxe de douane applicable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les causes fr\u00e9quentes incluent<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse ou donn\u00e9es de livraison incorrectes (adresse, t\u00e9l\u00e9phone, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Refus de payer les droits de douane ou les taxes<\/li>\n\n\n\n<li>Absence d'informations requises par la douane<\/li>\n\n\n\n<li>Non-retrait du colis au point de retrait assign\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Envois perdus<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le statut de suivi indique que le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 mais que <strong>vous ne l'avez pas re\u00e7u<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre famille, de la conciergerie ou de vos voisins qui auraient pu le r\u00e9ceptionner \u00e0 votre place.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si <strong>aucune mise \u00e0 jour de suivi n'appara\u00eet pendant plus de 7 jours ouvrables<\/strong>, contactez notre \u00e9quipe d'assistance :<br>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:support@indiewatch.es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@worldwatchmuseum.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u26a0\ufe0f Les demandes pour envoi perdu doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es dans un d\u00e9lai de <strong>30 jours suivant l'exp\u00e9dition<\/strong>.<br>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, <strong>le transporteur n'acceptera pas l'enqu\u00eate<\/strong> et nous ne pourrons pas traiter la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Restrictions de livraison<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proposons <strong>livraison gratuite internationale<\/strong> sauf vers les pays ou r\u00e9gions suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Russie<\/li>\n\n\n\n<li>Inde<\/li>\n\n\n\n<li>Pakistan<\/li>\n\n\n\n<li>Chine<\/li>\n\n\n\n<li>Afrique<\/li>\n\n\n\n<li>Iran<\/li>\n\n\n\n<li>Turquie<\/li>\n\n\n\n<li>Ukraine<\/li>\n\n\n\n<li>Bi\u00e9lorussie<\/li>\n\n\n\n<li>Tadjikistan<\/li>\n\n\n\n<li>Myanmar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous n'exp\u00e9dions pas vers<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresses APO\/FPO<\/li>\n\n\n\n<li>Bo\u00eetes postales (P.O. Boxes)<\/li>\n\n\n\n<li>Bateaux, foires, expositions, h\u00f4tels, campings ou adresses temporaires<\/li>\n\n\n\n<li>Chantiers en construction ou adresses mobiles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Services de r\u00e9exp\u00e9dition postale<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous utilisez un <strong>service de r\u00e9exp\u00e9dition postale<\/strong>, WORLD WATCH MUSEUM <strong>d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9<\/strong> en cas de perte ou de mauvaise manipulation du colis une fois celui-ci livr\u00e9 \u00e0 l'adresse du service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indiquer un <strong>nom de destinataire valide<\/strong> dans l'adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre correctement la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les envois perdus en raison de donn\u00e9es incompl\u00e8tes ou incorrectes <strong>ne seront pas remplac\u00e9s<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiempo de Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos realizados a trav\u00e9s de worldwatchmuseum.com se procesan y env\u00edan en un plazo de 3 d\u00edas laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en d\u00edas festivos se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda laborable. Para art\u00edculos en preventa: consulta la fecha [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_cloudinary_featured_overwrite":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5220","page","type-page","status-publish","hentry"],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5220"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5220\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}