{"id":5258,"date":"2025-11-21T16:53:33","date_gmt":"2025-11-21T15:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/?page_id=5258"},"modified":"2026-06-03T20:51:50","modified_gmt":"2026-06-03T18:51:50","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merci d'avoir choisi World Watch Museum. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations n\u00e9cessaires concernant notre politique de retour, afin de garantir un processus clair et sans complications.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Conditions de retour<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour qu'un produit soit \u00e9ligible au retour, les conditions suivantes doivent \u00eatre remplies :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aucune utilisation ni usure<\/strong>: Les montres retourn\u00e9es doivent \u00eatre non port\u00e9es, sans traces d'usure et sans modifications (ni gravures ni alt\u00e9rations).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emballage d'origine<\/strong>: Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine, y compris tous les mat\u00e9riaux de protection et les \u00e9tiquettes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aucun dommage<\/strong>: Nous n'acceptons que les retours de montres en parfait \u00e9tat, sans dommages ni traces d'utilisation. <strong>L'article doit pr\u00e9senter son scell\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 intact et sans signes de manipulation.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produits personnalis\u00e9s<\/strong>: Nous n'acceptons ni retours ni \u00e9changes de montres personnalis\u00e9es avec des gravures sur le bo\u00eetier ou le bracelet, sauf si l'article est d\u00e9fectueux. Ces produits sont fabriqu\u00e9s sur commande et sont exclus du droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment \u00e0 l' <strong>Article 103(c)<\/strong> du <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Articles offerts<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez re\u00e7u une montre en cadeau, nous sommes au regret de vous informer que <strong>nous ne pouvons accepter ni retours ni \u00e9changes directement de la part du destinataire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande de retour ou de remboursement doit \u00eatre effectu\u00e9e par l' <strong>acheteur d'origine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Comment effectuer un retour<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour initier un retour, contactez notre service client \u00e0 l'adresse :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:info@worldwatchmuseum.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>info@worldwatchmuseum.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de <strong>2 jours ouvrables<\/strong> avec les instructions et un <strong>Num\u00e9ro d'Autorisation de Retour<\/strong>, qui est obligatoire pour traiter le retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important<\/strong>: Aucun retour exp\u00e9di\u00e9 sans autorisation pr\u00e9alable ou sans le num\u00e9ro de retour correspondant ne sera accept\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9dition des retours<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont responsables des <strong>frais d'exp\u00e9dition du retour<\/strong>, sauf si celui-ci est d\u00fb \u00e0 un article d\u00e9fectueux ou incorrect.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recommandons d'utiliser un <strong>service d'exp\u00e9dition avec suivi<\/strong> afin d'\u00e9viter la perte du colis.<br><strong>World Watch Museum d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9<\/strong> pour les articles perdus ou endommag\u00e9s lors de l'exp\u00e9dition du retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>World Watch Museum \u2013 Service des Retours<\/strong><br>Calle Jardines, 23<br>28901 Getafe (Madrid)<br>Espagne<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Remboursements<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements seront effectu\u00e9s via le <strong>m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de l'achat<\/strong>. Le montant rembours\u00e9 correspondra uniquement au <strong>prix du produit d'origine<\/strong>. <strong>Les frais d'exp\u00e9dition, droits de douane, TVA ou autres taxes \u00e0 l'importation ne sont pas remboursables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merci de votre compr\u00e9hension et de votre confiance envers World Watch Museum. Pour toute question, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u2014 nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gracias por elegir World Watch Museum. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n necesaria sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones para garantizar un proceso claro y sin complicaciones. Condiciones para Devoluciones Para que un producto sea elegible para devoluci\u00f3n, deben cumplirse las siguientes condiciones: Art\u00edculos Regalados Si recibiste un reloj como regalo, lamentamos informarte que no podemos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_cloudinary_featured_overwrite":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5258","page","type-page","status-publish","hentry"],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5258\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/worldwatchmuseum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}