Garantía Internacional
Esta Garantía Internacional de World Watch Museum se aplica a los relojes vendidos o presentados para servicio de garantía en cualquier país.
Tu reloj está garantizado contra cualquier defecto de fabricación por un período de treinta y seis (36) meses a partir de la fecha de compra (el “Período de Garantía”), sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.
Autorización de Garantía
Para beneficiarte de la Garantía Internacional de World Watch Museum, debes presentar un comprobante de compra válido emitido por World Watch Museum. La garantía está sujeta a la previa inscripción del producto.
Para registrar tu reloj o solicitar asistencia, contáctanos en:
📧 i[email protected]
Exclusiones y Limitaciones
La Garantía Internacional de Indie Watch no cubre los siguientes casos:
- Defectos o daños resultantes de accidentes, mal uso o negligencia
- Desgaste normal que afecte componentes como batería, caja, cristal, correa o brazalete
- Daños ocasionados por modificaciones, manipulaciones, desmontajes o reparaciones no autorizadas
- Daños causados por exposición al agua o humedad debido a un manejo inadecuado (por ejemplo, no cerrar coronas de rosca, utilizar pulsadores bajo el agua, exponer el reloj a vapor, choques térmicos, etc.)
- Relojes no adquiridos directamente a World Watch Museum o a un distribuidor autorizado
- Relojes personalizados o grabados, salvo que el defecto sea de fabricación
- La garantía no es transferible y se aplica exclusivamente al comprador original
Si tu reloj es devuelto durante el período de garantía y presenta un defecto de fabricación, nuestro equipo técnico evaluará si corresponde reparar o reemplazar el componente defectuoso, sin coste alguno, a nuestra entera discreción.
Una vez finalizado el período de 36 meses, cualquier reparación o servicio de mantenimiento estará sujeta a un coste por servicio.
Envío y Responsabilidad
Los clientes son responsables de todos los gastos de envío, incluyendo franqueo, seguro y embalaje protector.
Recomendamos utilizar envíos certificados con seguimiento e inclusión de seguro.
World Watch Museum no se hace responsable por artículos perdidos o dañados durante el envío de devolución.
Las devoluciones deben enviarse a:
World Watch Museum – Departamento de Garantía
Calle Jardines 23
28901 Getafe (Madrid)
España
Plazo de Procesamiento
Por favor, permita un plazo de 4 a 6 semanas desde la recepción del paquete para completar el proceso de inspección y reparación, dependiendo de la naturaleza y gravedad del defecto.
Aviso Legal
Esta garantía del fabricante:
- Es independiente de cualquier garantía que pueda ofrecer el vendedor, cuya responsabilidad recae únicamente en dicho vendedor
- No afecta a tus derechos legales como consumidor conforme a la legislación nacional aplicable
- Es intransferible y válida únicamente para el comprador original
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido con el cuidado continuo de tu reloj.
Si tu reloj necesita atención o tienes preguntas sobre la cobertura de tu garantía, contáctanos en:
