Garantie Internationale
Cette Garantie Internationale de World Watch Museum s'applique aux montres vendues ou présentées pour un service sous garantie dans n'importe quel pays.
Votre montre est garantie contre tout défaut de fabrication pendant une période de trente-six (36) mois à compter de la date d'achat (la « Période de Garantie »), sous réserve des conditions détaillées ci-dessous.
Autorisation de Garantie
Pour bénéficier de la Garantie Internationale de World Watch Museum, vous devez présenter une preuve d'achat valide émise par World Watch Museum. La garantie est soumise à l' enregistrement préalable du produit.
Pour enregistrer votre montre ou demander assistance, contactez-nous à :
📧 i[email protected]
Exclusions et Limitations
La Garantie Internationale d'Indie Watch ne couvre pas les cas suivants :
- Défauts ou dommages résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence
- Usure normale affectant des composants tels que la pile, le boîtier, le verre ou le bracelet
- Dommages occasionnés par des modifications, manipulations, démontages ou réparations non autorisés
- Dommages causés par une exposition à l'eau ou à l'humidité en raison d'une manipulation inadéquate (par exemple, ne pas fermer les couronnes vissées, utiliser les poussoirs sous l'eau, exposer la montre à la vapeur, aux chocs thermiques, etc.)
- Montres non achetées directement auprès de World Watch Museum ou d'un distributeur agréé
- Montres personnalisées ou gravées, sauf si le défaut est de fabrication
- La garantie n'est pas transférable et s'applique exclusivement à l'acheteur initial
Si votre montre est retournée pendant la période de garantie et présente un défaut de fabrication, notre équipe technique évaluera s'il convient de réparer ou remplacer le composant défectueux, sans aucun frais, à notre entière discrétion.
Une fois la période de 36 mois écoulée, toute réparation ou service d'entretien sera soumis à des frais de service.
Expédition et Responsabilité
Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition, y compris l'affranchissement, l'assurance et l'emballage protecteur.
Nous recommandons d'utiliser des envois recommandés avec suivi et assurance incluse.
World Watch Museum ne saurait être tenu responsable des articles perdus ou endommagés lors de l'envoi de retour.
Les retours doivent être envoyés à :
World Watch Museum – Service Garantie
Calle Jardines 23
28901 Getafe (Madrid)
Espagne
Délai de Traitement
Veuillez prévoir un délai de 4 à 6 semaines à compter de la réception du colis pour finaliser le processus d'inspection et de réparation, selon la nature et la gravité du défaut.
Mentions Légales
Cette garantie du fabricant :
- Est indépendante de toute garantie que le vendeur pourrait offrir, dont la responsabilité incombe uniquement audit vendeur
- Elle n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur, conformément à la législation nationale applicable
- Est incessible et valable uniquement pour l'acheteur d'origine
Besoin d'aide ?
Notre équipe du service client s'engage à assurer le suivi permanent de votre montre.
Si votre montre nécessite une intervention ou si vous avez des questions sur la couverture de votre garantie, contactez-nous à :
