Conditions Générales

Dernière mise à jour : 05/2025

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site web worldwatchmuseum.com ainsi que l'achat de produits par son intermédiaire, propriété de :

Raison sociale: VELVETDREAMS, S.L.
Nom commercial: World Watch Museum
CIF: ESB22652481
Siège social: Calle Jardines 23 – 28901 Getafe (Madrid) – Espagne
E-mail: [email protected]
Téléphone: +34 615 443 175

En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser ce site web.

1. Objet

Ce site web a pour objet la vente de montres et d'accessoires de mode sous la marque WORLD WATCH MUSEUM. Les présentes Conditions Générales régissent la relation entre l'utilisateur et WORLD WATCH MUSEUM concernant l'utilisation du site et l'achat de produits.

2. Utilisateurs et Accès

L'accès et l'utilisation de ce site web sont gratuits. Les utilisateurs souhaitant effectuer des achats doivent être majeurs (18 ans et plus) et fournir des informations exactes et complètes lors du processus d'inscription et/ou d'achat.

3. Commandes et Achats

En passant une commande sur notre site web, vous confirmez disposer de la capacité juridique pour conclure des contrats contraignants. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à acceptation. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter la commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.

4. Prix et Paiement

Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison (le cas échéant) seront ajoutés au cours du processus d'achat. Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés disponibles sur le site web. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

5. Expédition et Livraison

Nous expédions vers les territoires indiqués lors du processus d'achat. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité du produit. Les commandes sont normalement traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrables], et les délais de livraison varient entre [2 à 7 jours ouvrables] selon la destination.

6. Retours et Droit de Rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison, sans avoir à justifier votre décision. Pour exercer ce droit, vous devrez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].
Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l'achat.

7. Garantie

Tous les produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'accidents ou de l'usure normale.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les images, textes, logos, icônes et logiciels, est la propriété de WORLD WATCH MUSEUM ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Limitation de Responsabilité

WORLD WATCH MUSEUM décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site web ou du non-respect des présentes Conditions Générales. Nous ne saurions non plus être tenus responsables des retards ou défaillances dus à des cas de force majeure.

10. Protection des Données

Les données personnelles de l'utilisateur sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version applicable sera celle publiée au moment de votre commande ou de votre utilisation du site web.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation espagnole. En cas de litige, les deux parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux de Madrid, Espagne.

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter à :
[email protected]
+34 615 443 175